Відкриття магазину на Etsy — це важливий перший крок у вашій діяльності з онлайн-продажу. Однак те, що ваш магазин технічно активний, ще не означає, що ваші товари відразу з’являться на сайті або що ви одразу почнете отримувати замовлення.

Особливо якщо ви керуєте новим магазином на Etsy, просто викласти кілька товарів і чекати, поки клієнти вас знайдуть, може виявитися недостатнім. Багато факторів — від зовнішнього вигляду магазину до назв товарів, від інформації про доставку до цін — впливають на рішення клієнта про покупку та його довіру до вашого магазину.

Якщо ви працюєте за моделлю «друк на замовлення» (Print on Demand) на Etsy, процес є ще більш комплексним. Адже, окрім підготовки дизайну, вам потрібно визначити партнера з виробництва, встановити реалістичні терміни виготовлення, правильно вказати пункт відправлення вантажу та спланувати, як замовлення будуть передаватися у виробництво.

Тому після відкриття магазину на Etsy потрібно зробити не лише розмістити товари. Для створення успішного та сталого магазину необхідно комплексно підійти до таких аспектів:

• Зовнішній вигляд магазину та довіра до бренду
• Політика повернення, обміну та скасування замовлення
• Інформація про партнера з виробництва
• Терміни доставки та обробки замовлень
• Колекція товарів
• Заходи з оптимізації Etsy для пошукових систем
• Якість зображення та відео
• Ціни
• Операція з обробки замовлення
• Статистика магазину та взаємодія з клієнтами

Наведені нижче 10 кроків допоможуть вам краще підготувати ваш магазин до продажів та більш впорядковано керувати вашою діяльністю у сфері друку на замовлення.

---

1. Професійно дооформіть зовнішній вигляд вашого магазину на Etsy

Перша відповідь на питання «Як організувати магазин на Etsy» — це створення вигляду магазину, що вселяє довіру та виглядає цілісно. Коли клієнт заходить у ваш магазин, він звертає увагу не лише на ваші товари, а й на загальне представлення вашого бренду.

Відсутність логотипу, порожній опис магазину або невідповідні один одному зображення можуть створити враження, що нововідкритий магазин недостатньо підготовлений. Хоча така ситуація й не означає безпосередньої втрати продажів, вона може знизити бажання клієнта залишитися в магазині та ознайомитися з товаром.

Поля, які потрібно заповнити у вашому магазині

• Логотип магазину
• Зображення банера
• Назва магазину
• Оголошення магазину
• Розділ «Про нас»
• Фотографія профілю власника магазину
• Категорії товарів
• Посилання на соціальні мережі або веб-сайти

Etsy вважає такі елементи сторінки магазину, як назва магазину, опис, зображення, відео та правила, важливими складовими SEO та довіри до магазину. Назва магазину має коротко та чітко описувати товари, які ви продаєте; вона не повинна бути просто повторенням назви вашого бренду.

Приклад заголовка магазину, оптимізованого для SEO

Якщо ваш бренд пропонує персоналізовані текстильні вироби та сувеніри, ви можете використати таке формулювання:

Індивідуальні подарунки та одяг на замовлення

Цей текст швидко пояснює відвідувачеві, що продає магазин. Крім того, він може допомогти Google та іншим пошуковим системам зрозуміти тематику сторінки вашого магазину.

Приклад оголошення магазину

Ласкаво просимо до нашого магазину! Ми створюємо індивідуальний одяг та подарунки на замовлення. Перед тим, як оформити замовлення, ознайомтеся з орієнтовними термінами виготовлення та доставки. Звертайтеся до нас, якщо вам потрібна допомога з індивідуальним оформленням.

У своєму оголошенні ви можете коротко навести таку інформацію:

• Ваша модель виробництва
• Параметри персоналізації
• Термін підготовки
• Сезонні акції
• Важливі деталі, про які клієнт повинен знати перед оформленням замовлення

Замість того, щоб перетворювати оголошення магазину на довгий рекламний текст, виділіть ту інформацію, яка найбільше знадобиться клієнту.

---

2. Підготуйте правила вашого магазину на Etsy ще до початку продажів

Однією з тем, яку нові продавці, що бажають продавати на Etsy, часто відкладають на потім, є правила роботи магазину. Однак перед тим, як оформити замовлення, клієнти хочуть знати, чи можна повернути товар, які умови скасування індивідуальних замовлень та як відбувається процедура у випадку пошкодження товару.

Нечітка політика може призвести до виникнення суперечок із клієнтом після оформлення замовлення. Особливо важливо чітко вказати терміни скасування та внесення змін, оскільки товари, виготовлені за технологією «Print on Demand», виробляються на замовлення.

Питання, які вам слід роз’яснити у своїх політиках

• Термін скасування замовлення
• Умови повернення та обміну
• Правила повернення індивідуалізованих товарів
• Порядок дій у разі отримання пошкодженого або неправильного товару
• Запити щодо зміни адреси
• Терміни виробництва та доставки
• Процедура, що застосовується у разі, якщо клієнт обрав неправильний розмір або колір

Etsy вимагає, щоб продавці вказували свою політику повернення товарів у описі фізичних товарів. Навіть якщо ви не приймаєте повернення, це рішення має бути чітко зазначено у відповідній політиці щодо товару. Рішення про те, чи приймати повернення, слід приймати з урахуванням чинного законодавства про захист прав споживачів та умов вашого магазину.

Приклад короткого політичного заяви

Оскільки товари виготовляються на замовлення, скасування або внесення змін до замовлень, які вже передано у виробництво, може бути неможливим. У разі отримання пошкодженого, бракованого товару або товару, що не відповідає деталям замовлення, будь ласка, зв’яжіться з нами після доставки, надіславши фотографії товару та упаковки.

Замість того, щоб просто скопіювати цей текст, адаптуйте його відповідно до умов вашого виробничого партнера, цільового ринку та чинних законодавчих вимог.

Неправильно або неповно розроблені стратегії можуть призвести до таких проблем:

• Неправильне формування очікувань клієнта
• Спори щодо скасування та повернення коштів
• Ризик негативних відгуків
• Непотрібний трафік повідомлень
• Суперечність між політиками виробника-партнера та продавця

---

3. Правильно додайте свого виробничого партнера на Etsy

Якщо ви керуєте магазином «Print on Demand», одним із найважливіших параметрів магазину є інформація про партнера з виробництва.

Навіть якщо ви самостійно розробляєте дизайн, але друк, виробництво або виготовлення фізичного товару здійснює інша компанія, вам необхідно вказати цю компанію на Etsy як виробничого партнера.

Etsy визначає виробничого партнера як сторонню особу або компанію, яка перетворює оригінальні дизайни продавця на фізичний товар. До цієї категорії можуть належати поліграфічні служби, виробники текстилю, гравірувальні компанії та служби друку на замовлення (Print on Demand). Etsy дозволяє використовувати послуги «друку на замовлення» (POD) за умови, що товар містить оригінальний дизайн продавця або персоналізацію клієнта, а інформація про виробничу підтримку надається у прозорій формі.

Інформація, яку потрібно ввести під час додавання виробничого партнера на Etsy

• Назва виробничого партнера
• Місце виробництва
• Чому ви співпрацюєте з цією компанією
• Його роль у виробничому процесі
• Ваша роль у процесі проектування
• Хто несе відповідальність за виробництво та відправлення

Як можна пояснити, що таке «виробничий партнер Podbul»?

Якщо ви співпрацюєте з Podbul, ви можете зазначити, що дизайн продукції належить вам, а друк, фізичне виробництво, пакування та доставка здійснюються вашим виробничим партнером.

Приклад пояснення:

Дизайн продукції розробляється нашим магазином. У процесах друку, фізичного виробництва та доставки ми отримуємо підтримку від нашого виробничого партнера з США, що працює за принципом «друк на замовлення».

Подбул, на своїх офіційних сторінках підкреслює такі особливості, як виробництво в Нью-Йорку, підтримка турецької мови, інтеграція з Etsy та можливість відстежувати замовлення через панель управління. Ця платформа є одним із варіантів, який варто розглянути, зокрема, продавцям із Туреччини, які бажають реалізовувати свою продукцію на світових ринках і шукають альтернативу Printify. Оскільки асортимент товарів, цінова політика, інтеграції та модель роботи обох платформ можуть відрізнятися, при виборі слід орієнтуватися на потреби саме вашого магазину.

Якщо ви взагалі не вкажете партнера з виробництва або надасте неправдиву інформацію, це може призвести до того, що ваше оголошення виглядатиме таким, що не відповідає стандартам Etsy щодо виробництва та творчості. Тому вказуйте інформацію про свій бізнес точно та прозоро.

---

4. Реалістично визначте налаштування доставки на Etsy та терміни виготовлення

Налаштування доставки на Etsy безпосередньо впливають на приблизні терміни доставки, що відображаються клієнту. Вказати короткий термін виготовлення може здатися привабливішим; однак, якщо замовлення не буде відправлено у зазначений термін, це може спричинити незадоволення клієнтів та великий потік повідомлень.

Створіть профіль доставки, що відповідає кожній групі товарів. Використання загального профілю для товарів з однаковими умовами виробництва та доставки допоможе вам більш впорядковано керувати налаштуваннями.

Поля, які необхідно перевірити в профілі вантажу

• Країни, до яких буде відправлено товар
• Місце виробництва або відправлення
• Тривалість процедури та підготовки
• Використана служба доставки
• Орієнтовний час доставки
• Вартість доставки
• Додаткова плата за доставку товару
• Номер відстеження
• Опція прискореної доставки

У налаштуваннях профілю доставки на Etsy потрібно вказати країну відправлення, поштовий індекс відправлення, час обробки замовлення, службу доставки та інформацію про вартість. Для товарів з підтвердженням доставки (POD) важливо, щоб пункт відправлення збігався з місцем, де товар фактично виготовлено або здано на доставку.

Якщо ви продаєте через Podbul товари, вироблені в США, вкажіть інформацію про відправлення відповідних товарів відповідно до реального процесу виробництва та доставки. Виробництво у США, особливо для магазинів, що здійснюють продажі клієнтам у США, може допомогти скоротити час транскордонної доставки та зробити планування доставки більш передбачуваним. Однак, оскільки терміни виробництва та доставки можуть змінюватися залежно від типу товару, інтенсивності замовлень, адреси та сезону, не слід давати точних гарантій щодо термінів доставки.

Неправильні налаштування доставки можуть спричинити такі проблеми:

• Клієнту відображається неправильна дата доставки
• Затримка з відправленням замовлення
• “Зростання кількості повідомлень на кшталт ”Де моє замовлення?»
• Запити на скасування або повернення коштів
• Негативний досвід клієнта

---

5. Наповніть свій новий магазин на Etsy продуманою колекцією товарів

Однією з найпоширеніших помилок продавців, які відкривають новий магазин на Etsy, є очікування результатів, виставивши лише один або два товари. Ще одна помилка — розміщення в одному магазині великої кількості товарів, що не мають між собою жодного зв’язку.

Etsy не встановлює обов’язкової кількості товарів для старту. Проте, щоб мати змогу протестувати свою цільову аудиторію, дизайни та презентацію товарів, доцільніше почати з планової колекції, орієнтованої на конкретну нішу.

На початку створення приблизно 10–20 якісних оголошень може допомогти вам протестувати різні варіанти дизайну та товарів. Ця кількість не є обов’язковим правилом Etsy; вона може змінюватися залежно від можливостей вашого магазину та вашої стратегії щодо товарів.

Приклад ніші: Подарунки для вчителів

У цій ніші ви можете підготувати колекцію, що складається з таких товарів:

• Футболки для вчителів
• Світшоти з індивідуальним дизайном
• Тоут-баги з тематикою «Вчитель»
• Плакати на тему класу
• Орнаменти для вчителів
• Подарунки, до яких можна додати ім’я
• Товари на тему «Повернення до школи»

Мета полягає в тому, щоб запропонувати додаткові товари, орієнтовані на того самого покупця. Такий підхід може сприяти кращому розумінню асортименту вашого магазину та стимулювати перехресні переходи між товарами.

У моделі «друк на замовлення» ви можете випробовувати різні ідеї товарів без необхідності утримувати запаси. Однак замість того, щоб додавати до свого магазину кожен товар із каталогу, обирайте ті товари, які відповідають вашій цільовій аудиторії, якості дизайну та маржі прибутку.

---

6. Проведіть SEO-оптимізацію для ваших оголошень про товари на Etsy

SEO на Etsy — це процес оптимізації, який допомагає вашим товарам збігатися з відповідними запитами клієнтів у пошуку Etsy. Робота над SEO не зводиться лише до розміщення великої кількості ключових слів у заголовку.

Etsy зіставляє фрази, що використовуються в заголовку, описі, тегах, категорії та характеристиках товару, із запитами клієнтів. Останні рекомендації Etsy також вказують на те, що такі елементи, як перше фото, опис товару, якість магазину та обслуговування клієнтів, можуть враховуватися в процесі загальної видимості.

Створіть заголовок товару на Etsy, оптимізований для SEO

Назва вашого товару повинна відповідати на такі питання:

• Що таке продукт?
• Для кого це призначено?
• Яка особливість виділяється найбільше?
• З якою метою його можна придбати?

Приклад:

Індивідуальна футболка для вчителя, подарунок з іменем вчителя на замовлення, футболка до початку навчального року

У цьому заголовку природним чином вказано тип товару, можливість персоналізації, цільову аудиторію та період використання.

Уникайте створення заголовків у такому форматі:

Футболка для вчителя, подарунок для вчителя, світшот для вчителя, індивідуальний подарунок для вчителя, персоналізована футболка для вчителя

Такі повторення ускладнюють читання заголовка та погіршують його професійний вигляд.

Створіть теги на Etsy відповідно до різних пошукових запитів

Замість того, щоб повторювати одне й те саме слово з невеликими змінами, орієнтуйтеся на різні запити клієнтів.

Приклади етикеток:

• Світшот для вчителя
• Подарунок на ім'я вчителя
• Індивідуальна футболка для вчителя
• Подарунок до початку навчального року
• Індивідуальний викладач
• Одяг для занять у класі
• Подарунок для нового вчителя

Оцініть поля тегів, які можна використовувати в оголошеннях на Etsy, підбираючи словосполучення, що дійсно пов’язані з вашим товаром. Використання змістовних словосполучень замість окремих слів зазвичай дає більш вичерпну інформацію.

Повністю заповніть дані про категорію та характеристики товару

Виберіть для вашого товару найбільш точну та конкретну категорію. Потім введіть у відповідні поля таку інформацію:

• Основний та додатковий колір
• Матеріал
• Розмір
• Особливий день
• Сфера застосування
• Цільовий одержувач
• Опція персоналізації

Etsy зазначає, що характеристики товару також можуть відігравати роль, подібну до тегів, у процесі збігу результатів пошуку. Тому не варто зосереджуватися лише на заголовках та тегах.

Напишіть перший абзац пояснення так, щоб він справляв сильне враження

У першій частині опису товару розкажіть, що це за товар, для кого він підходить і яка його найважливіша особливість.

Приклад:

Ця персоналізована футболка для вчителів створена для педагогів, які прагнуть мати зручний та значущий одяг для роботи в класі. Додайте ім’я вчителя, клас або коротке повідомлення, щоб створити індивідуальний подарунок до початку навчального року, Тижня вдячності вчителям або випускного.

Далі наведіть інформацію про корпус, матеріал, індивідуальне оформлення, догляд, виробництво та доставку в окремих розділах.

---

7. Покращуйте зображення та відео товарів на Etsy

Оскільки під час онлайн-покупок клієнт не може фізично оглянути товар, зображення є одним із найважливіших факторів, що впливають на рішення про покупку.

Використання лише одного макета може не надати достатньої інформації про тканину, розміри, кольори або можливості персоналізації товару. Спробуйте відповісти на основні запитання клієнта у списку, використовуючи різні ракурси та інформативні зображення.

Рейтинг зображень рекомендованих товарів

1. Макет основного продукту
2. Зблизька на дизайн
3. Різні варіанти кольорів
4. Таблиця розмірів
5. Розміри виробу
6. Інформація про тканину або матеріал
7. Етапи персоналізації
8. Сценарій використання
9. Інформація про виробництво та доставку
10. Інструкції з догляду
11. Нагадування про повернення або обмін

На сторінці створення оголошення на Etsy зазначено, що до кожного товару можна додати 20 фотографій та 2 відео. Для фотографій рекомендується ширина та висота не менше 2 000 пікселів. Оскільки на офіційних сторінках довідки Etsy щодо тривалості відео можна побачити різні значення — від 3–15 секунд до 5–15 секунд — під час підготовки файлу орієнтуйтеся на актуальні обмеження, що відображаються на екрані створення оголошення.

Будьте обережні під час використання макета

• Покажіть розміри конструкції максимально наближеними до реальних.
• Не змінюйте колір товару таким чином, щоб це вводило в оману.
• Зіставте фотографії варіантів з відповідними кольорами та товарами.
• Не вказуйте розмір друку більшим або меншим, ніж він є насправді.
• На головному зображенні зробіть так, щоб продукт було легко зрозуміти.
• Не робіть фон більш привабливим, ніж сам товар.

Якщо це можливо, замовте зразок у вашого виробничого партнера та підготуйте власні фотографії товару. Це допоможе вам зменшити розбіжність між товаром, який бачить клієнт, та тим, що він отримує.

---

8. Визначайте ціни на товари на Etsy, враховуючи всі витрати

Недостатньо просто розрахувати ціну товару, додавши до собівартості певний прибуток. Щоб продавати на Etsy, вам потрібно врахувати витрати на розміщення оголошень, обробку замовлень, оплату, рекламу та операційні витрати.

Витрати, які слід включити до ціноутворення

• Вартість продукту
• Вартість друку
• Вартість доставки
• Плата за розміщення
• Комісія Etsy за транзакцію
• Комісія за обробку платежу
• Витрати на рекламу
• Знижки
• Конвертація валюти
• Ризик повернення або повторного виготовлення
• Плановий чистий прибуток

На актуальних сторінках довідки Etsy вказано, що комісія за створення або оновлення оголошення становить 0,20 долара США, а стандартна комісія за транзакцію — 6,5 % від загальної суми замовлення. Комісії за обробку платежів можуть відрізнятися залежно від країни, в якій зареєстрований банк продавця. Оскільки комісії можуть змінюватися з часом, перед встановленням ціни рекомендуємо ще раз перевірити офіційну сторінку Etsy з інформацією про комісії.

Наприклад, якщо собівартість товару, який ви продаєте за 25 доларів, становить 10 доларів, не слід вважати, що ви одразу отримали 15 доларів чистого прибутку. Сума, що залишиться після вирахування вартості доставки, комісій Etsy, витрат на обробку платежів, витрат на рекламу та можливих знижок, дасть результат, який буде ближчим до вашого чистого прибутку.

Якщо ви використовуєте виробничу платформу на зразок Podbul, врахуйте витрати на продукцію та доставку разом із ціною, за якою ви виставляєте товар. Виробництво у США може спростити логістичне планування на деяких ринках; однак вартість, термін виготовлення та умови доставки можуть відрізнятися для кожного товару.

---

9. Перед отриманням першого замовлення від клієнта протестуйте продукт та операційні процеси

Якщо ви перевірите якість продукції та робочий процес до того, як надійде ваше перше замовлення, це дозволить вам раніше виявити проблеми, які можуть виникнути згодом.

Замість того, щоб створювати фіктивне замовлення у власному магазині на Etsy, ви можете безпосередньо замовити зразок у свого постачальника продукції.

Що необхідно перевірити у зразку продукції

• Якість друку
• Місце друку
• Розмір конструкції
• Колір товару
• Розмір та крій
• Якість тканини або матеріалу
• Пакування
• Час доставки
• Номер відстеження
• Дані про відправника на пакунку
• Загальний вигляд товару, який отримує клієнт

Робочий процес, який буде застосовуватися після надходження замовлення

1. Перевірте стан замовлення та оплати.
2. Ознайомтеся з інформацією щодо персоналізації.
3. Перевірте адресу клієнта.
4. Зв’яжіть файл дизайну з відповідним товаром та його варіантом.
5. Перенесіть замовлення до виробничої системи.
6. Слідкуйте за ходом виробництва.
7. Перевірте, чи номер відстеження був внесений до системи Etsy.
8. Слідкуйте за повідомленнями клієнтів після доставки.

Podbul пропонує структуру POD, яка базується на передачі замовлень із каналів продажу, таких як Etsy, до виробничої системи, здійсненні процесів друку та відправки, а також моніторингу операцій через панель управління. Можливість використання турецької мови та підтримка можуть допомогти продавцям, які бажають реалізовувати товари з Туреччини на ринки США та інших країн світу, більш зручно контролювати свою діяльність. Водночас обов’язково перевірте налаштування інтеграції, відповідність товарів та правильність роботи автоматизації ще до отримання першого замовлення.

---

10. Регулярно відстежуйте статистику Etsy та повідомлення від клієнтів

Після відкриття вашого магазину та розміщення товарів у каталозі вам необхідно регулярно аналізувати його ефективність. Лише відстежуючи дані, ви зможете зрозуміти, які товари переглядають, які пошукові запити приносять трафік та на якому етапі відвідувачі можуть відмовитися від покупки.

У програмі Etsy Shop Manager Статистика У цьому розділі ви можете проаналізувати джерела трафіку вашого магазину, взаємодію з товарами та деякі пошукові запити, які використовують клієнти.

Основні показники, за якими вам слід стежити

• Перегляди магазину
• Відвідування виробництв
• Джерела трафіку
• Пошукові запити на Etsy
• Додавання до обраного
• Накази
• Коефіцієнт конверсії
• Найпопулярніші товари
• Кліки на рекламу та продажі

Як можна інтерпретувати ці дані?

Якщо товар часто переглядають, але він не продається, перевірте такі аспекти:

• Ціна може виявитися неприйнятною для конкурентів та цільової аудиторії.
• Головне зображення, можливо, не привертає достатньо уваги.
• Опис товару може не містити відповідей на важливі питання.
• Таблиця розмірів або виміри можуть бути відсутні.
• Термін доставки може здатися довгим.
• Процес персоналізації може бути складним.
• Дизайн може не відповідати очікуванням цільової аудиторії.

Якщо ваш товар майже не відображається, зверніть увагу на такі моменти:

• Ключові слова можуть бути дуже загальними.
• Можливо, категорія товару обрана неправильно.
• Заголовок може не відповідати запиту клієнта.
• Головне зображення може бути недостатньо зрозумілим у результатах пошуку.
• Попит на цей товар може бути низьким.

Своєчасно відповідайте на повідомлення клієнтів

Основні стандарти обслуговування клієнтів Etsy не збігаються з критеріями ’Star Seller’. На сторінці порівняння Etsy зазначено, що для дотримання базового стандарту потрібно відповісти на щонайменше 80 % перших повідомлень протягом 24–48 годин, тоді як критерій «Star Seller» вимагає відповіді на 95 % перших повідомлень протягом 24 годин. Для статусу «Star Seller» також існують додаткові критерії, такі як своєчасна доставка та рейтинг відгуків. Оскільки ці показники можуть оновлюватися, стежте за своїми результатами на екрані актуального обслуговування клієнтів у Shop Manager.

Увімкнення сповіщень на телефон та електронну пошту, підготовка готових відповідей на типові запитання та надання клієнтам відкритої інформації можуть спростити процес спілкування.

---

Чи варто починати розміщувати рекламу на Etsy одразу після відкриття магазину?

Відразу після відкриття нового магазину вам не обов’язково витрачати великий рекламний бюджет на всі ваші товари.

Перш ніж розміщувати рекламу, переконайтеся, що такі елементи готові:

• Назви та етикетки товарів
• Основні зображення товарів
• Описи товарів
• Профілі вантажів
• Ціни
• Правила магазину
• Інструкції щодо персоналізації
• Терміни виробництва та доставки

Згодом ви зможете органічно перевірити, як товари, що набирають перегляди або потрапляють до списку улюблених, показуються на ринку, навіть маючи обмежений бюджет. Екран Etsy Ads дає змогу аналізувати ефективність рекламованих вами товарів на рівні окремих оголошень.

Не оцінюйте результати реклами лише за кількістю продажів. Проаналізуйте такі дані в сукупності:

• Показ
• Клік
• Вартість кліка
• Замовлення
• Витрати на рекламу
• Дохід від реклами
• Улюблені товари

Можливо, доведеться вдосконалити зображення, ціну, термін доставки або опис товару, який привертає увагу, але не приносить продажів.

---

Після відкриття вашого магазину на Etsy дійте систематично

Відкриття магазину на Etsy — це важливий крок, однак власне процес, що визначає розвиток магазину, починається вже після його відкриття.

Щоб створити професійний магазин, не слід розглядати дизайн, SEO на Etsy, ціноутворення, доставку та обслуговування клієнтів як окремі, незалежні один від одного напрямки. Усі ці аспекти можуть вплинути на довіру клієнта до вашого магазину та на його рішення про покупку.

Створивши ефективну систему, вам не доведеться щоразу заново обмірковувати, що робити з кожним новим замовленням. Ви зможете налагодити стандартний робочий процес для виробництва, доставки та взаємодії з клієнтами, а свій час присвятити розробці продукції, дизайну та маркетинговій діяльності.

У кожного магазину своя цільова аудиторія, структура асортименту та собівартість. Тому регулярно відстежуйте результати, вносьте зміни з урахуванням даних вашого магазину та пам’ятайте, що жоден метод сам по собі не гарантує продажів.

Перелік питань для перевірки після відкриття магазину на Etsy

•  Додайте логотип магазину та зображення банера.
•  Заповніть заголовок та опис магазину.
•  Підготуйте розділ «Про нас».
•  Визначте правила повернення, обміну та скасування замовлення.
•  Правильно додайте свого партнера з виробництва.
•  Перевірте місця виробництва та відправлення вантажу.
•  Визначте реалістичні терміни обробки та доставки.
•  Створіть колекцію товарів, орієнтовану на ту саму цільову аудиторію.
•  Оптимізуйте назву товару, опис, теги та характеристики.
•  Додайте ілюстрації, таблиці розмірів та відео.
•  Складіть кошторис, що включає всі витрати.
•  Замовте зразок у свого партнера-виробника.
•  Перевірте роботу вашої системи обробки замовлень.
•  Регулярно аналізуйте дані Etsy Stats.
•  Вчасно відповідайте на повідомлення клієнтів.
•  Перевірте ефективність рекламного бюджету з огляду на результати продажу товару.

---

Сплануйте свою діяльність у сфері друку на замовлення на Etsy за допомогою Podbul

Якщо ви плануєте здійснювати продажі з Туреччини на світові ринки, вам слід спланувати не лише процеси розробки дизайну та розміщення товарів, а й операції з виробництва та доставки, що відбуваються після отримання замовлення.

Podbul — це варіант організації виробництва та операційної діяльності, який продавці Etsy можуть розглянути завдяки таким особливостям, як виробництво у США, підтримка технології «друк на замовлення», зручність користування турецькою мовою та можливість відстеження замовлень через панель управління.

Організація процесів друку, виробництва та відправки замовлень за певною системою після отримання замовлення може допомогти вам більше зосередитися на пошуку товарів, дизайні, SEO для Etsy та розвитку вашого магазину.

Щоб отримати більш детальну інформацію про відкриття магазину на Etsy, розміщення товарів, ціноутворення, SEO та роботу за принципом «друк на замовлення», Ви можете ознайомитися з безкоштовним курсом Podbul «Друк на замовлення на Etsy».

Поширені запитання

Що слід зробити в першу чергу після відкриття магазину на Etsy?

Після відкриття магазину на Etsy насамперед слід заповнити логотип магазину, зображення банера, заголовок магазину, розділ оголошень, розділ «Про нас» та правила магазину. Після створення професійного та надійного зовнішнього вигляду магазину слід перевірити списки товарів, профілі доставки та налаштування цін.

Чи повинні продавці, що працюють за моделлю «друк на замовлення», додавати виробничого партнера на Etsy?

Так. Дизайни готуються продавцем, але якщо друк, виробництво або доставка товарів здійснюються іншою компанією, цю компанію слід додати до магазину на Etsy як виробничого партнера. Продавці, які співпрацюють із Podbul, можуть вказати, що процес дизайну належить їм, а процеси друку, виробництва та доставки — компанії Podbul.

Чи слід одразу ж розпочинати рекламу в новоствореному магазині на Etsy?

Перш ніж виділяти значний рекламний бюджет на новий магазин на Etsy, доцільніше буде спочатку доопрацювати зображення товарів, SEO-поля, цінову політику та налаштування доставки. Після аналізу даних щодо органічних переглядів, додавання до обраного та відвідувань товари, що викликають інтерес, можна протестувати за допомогою Etsy Ads із невеликим бюджетом.